Les DM de la peur

Quand on se moque de vous, il faut pousser son coup de gueule.

 

FINSECUR fabricant au demeurant sérieux en matière d'équipement incendie livre depuis quelques années maintenant des DM défectueux, depuis d'ailleurs qu'ils disposent d'un Service Qualité ! Troublante coïncidence.

Le 27 juin 2012 j'adressais à ladite entreprise un courrier recommandé avec AR pour leur indiquer  les dysfonctionnements constatés sur leurs déclencheurs manuels.

extrait - " Je vous en rappelle les dysfonctionnements : lorsque l'on appuie sur le DM celui-ci commute son information validant par la même à l'utilisateur la prise en compte de l'alerte. Pour autant l'alarme ne s'est pas déclenchée, il faut appuyer très fortement sur la membrane souple pour que les diffuseurs sonores s'activent. "

Après quelques difficultés le problème a été réglé. Le 21 juillet 2015 j'adressais un nouveau courrier recommandé avec AR pour leur indiquer les dysfonctionnements constatés, identiques à la mésaventure 2012, sur leurs déclencheurs manuels pour un autre site. Après quelques péripéties pour le remplacement par échange anticipé, le 16/10/2015 nous changeons les 13 DM défectueux par des neufs. Sur 13, 2 sont défectueux, qu'il faudra encore une fois échanger !

Quelle est donc cette technologie rebelle qui habite ces boîtiers de secours, normés qui plus est ?

Espérons tout de même qu'ils parviennent à juguler cette technologie high-tech pour fournir des DM qui réagissent simplement en appuyant dessus. A défaut fournir un panneau de signalétique avec chacun d'eux indiquant "Appuyez très fort" de même qu'il faudra organiser des stages de formation sur "comment percuter un DM FINSECUR?".

Je demande instamment à FINSECUR de corriger définitivement ce problème récurrent et à tous les distributeurs, installateurs de leurs produits d'être très attentifs.

Christian JODIN

pour la société verspective

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